Política de Privacidad

En la Academia Zad valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, nos aseguramos de proteger sus datos personales con el máximo cuidado durante todas nuestras actividades.

Cumplimos con las normativas y procesos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Si tiene alguna consulta sobre el procesamiento de datos, puede ponerse en contacto con el departamento correspondiente a través de [email protected].

Los datos personales son aquella información que está relacionada con una persona y que permite su identificación. Usted nos proporciona sus datos personales al registrarse como usuario de la academia. Algunos ejemplos de datos personales incluyen su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o la dirección IP de su dispositivo.

A continuación, podrá leer qué información recopilamos y con qué propósito. Para estos fines, la provisión y el procesamiento de sus datos personales son obligatorios, ya que de lo contrario no podremos registrarlo ni proporcionarle el programa que le prometimos y acordamos con usted al momento de su inscripción. Esta obligación no se aplica, por supuesto, a los fines para los cuales solicitamos su permiso por separado.

A. Inscripción al programa

Para poder ofrecerle el programa, recopilamos y procesamos datos personales. Lo explicamos más a fondo a continuación.

Servicios del programa

Como usuario, se comunicará e interactuará, participará en exámenes y solicitará certificados.

Hacemos esto para poder guiarlo como usuario y así ejecutar el acuerdo que hemos celebrado con usted.

¿Qué datos procesamos?

En primer lugar, procesamos sus datos de contacto. Piense en su nombre, dirección, lugar de residencia, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. En segundo lugar, procesamos datos para la segmentación de usuarios y la personalización del programa, como género, profesión, formación educativa y estado civil. También procesamos datos relacionados con sus estudios, como calificaciones, comentarios en foros y certificados.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

La Academia Zad conserva solo los datos personales necesarios durante el programa. Durante el programa, la Academia Zad necesita conservar los datos del participante para garantizar una experiencia personalizada. Los datos históricos de los estudios son necesarios para ofrecer programas futuros y mejorar nuestros cursos. Después de completar el programa con un resultado positivo, el participante recibe un certificado. Después de la graduación, conservamos los datos durante veinte años para permitir que el participante regenere certificados en caso de pérdida y para procesar verificaciones de certificados si se solicita. Otra razón para este plazo es el desarrollo y la oferta de cursos adicionales para participantes graduados. Sin embargo, el participante tiene la oportunidad de solicitar a la Academia Zad que elimine sus datos. En caso de eliminación de datos, se perderá el progreso del participante, y si él desea continuar el programa, deberá reinscribirse y comenzar desde el principio. En el caso de un participante graduado, no podrá regenerar sus certificados ni procesar verificaciones de certificados. Si el participante eliminado desea estudiar programas diseñados recientemente en el futuro, deberá reinscribirse y comenzar desde el principio.

B. Administración

Si se registra con nosotros, recopilamos y procesamos datos personales, como su nombre, dirección y otra información relacionada con el programa. Durante el transcurso del programa, pueden surgir cambios. Por ejemplo, si emigra, tendrá la posibilidad de actualizar sus datos de ubicación.

Hacemos esto para poder brindarle el servicio como cliente y proporcionarle el programa. En otras palabras, para poder ejecutar el acuerdo que hemos celebrado con usted.

Usted tiene derecho sobre sus datos. Por ejemplo, tiene la opción de solicitarnos que actualicemos sus datos de dirección. A continuación, podrá conocer los derechos que le corresponden.

Derecho a acceder

Derecho a la rectificación

Derecho a la portabilidad de los datos

Derecho al olvido

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con el departamento encargado del procesamiento de datos en [email protected]. Recibirá una confirmación de recepción por nuestra parte, y posteriormente procesaremos su solicitud. Solo puede presentar una solicitud para sí mismo. Las solicitudes deben ser realizadas por el usuario, ya que de lo contrario no estamos autorizados a procesarlas.

Recibirá una respuesta dentro de un mes después de recibir su solicitud. Si la solicitud es compleja, puede tomar más tiempo para procesarla, y si esto ocurre, le informaremos, pero no tomará más de tres meses.